-
استخدام الإحصاءات والمؤشرات لقياس جودة المنتجات والخدمات
في هذه المرحلة، يتم تحديد أهداف البحث والمعايير المطلوبة لقياس الجودة بشكل دقيق. ويجب أن تكون هذه المعايير محددة ويمكن قياسها بدقة. وبعد التحديد، يتم استخدام أساليب جمع البيانات
نشرت فى 9 مايو 2024
بواسطة ayadina