المصدر : المتحدة للبرمجيات - إعداد / ثروت شلبى
هناك نوعان من الحوافز هما:
- حوافز تدعو إلى زيادة الجهد والإتقان.
- حوافز تمنع وقوع الأخطاء أو تكرارها.
والنوع الأول هو حوافز إيجابية ، والنوع الثاني هو حوافز سلبية ولك من النوعين يمكن أن يقدم في شكل مادي ملموس أو شكل معنوى محسوس.
