و تضم ثلاث إدارات:
أ) إدارة البطاقة اللإستيراديه لاحتياجات مستلزمات الإنتاج وهى الإدارة المختصة:
إصدار بطاقة الاحتياجات لمستلزمات الإنتاج الخاصة بالمشروعات الإنتاجية، ويقصد بالمشروعات الإنتاجية ما يلي:
- المصانع القائمة والمنتجة.
- المصانع تحت التأسيس.
- الجمعيات التعاونية الإنتاجية والصناعية.
- مشروعات الإنتاج النباتي والحيواني والثروة السمكية (أفراد – شركات – جمعيات تعاونية إنتاجية زراعية).
- المؤسسات الصحفية.
- المشروعات السياحية الإنتاجية.
- المنشآت الإنتاجية التابعة للإنتاج الحربي وتقوم بالإنتاج المدني.
و يستثنى من ذلك:
- المنشآت الخاضعة لقانون الاستثمار حيث ينظم الاستثمار الاستيراد لها.
- جمعيات الخدمات حيث أنها ليست جمعيات إنتاجية.
مدة البطاقة:
ثلاث أعوام تجدد بنفس المدة
إلا في الحالات الآتية:
المصانع التي تقدم سجل صناعي مؤقت تكون مدة صلاحية البطاقة هي نفس مدة صلاحية السجل المؤقت تستكمل لثلاث سنوات عند صدور شهادة السجل الصناعي الدائم.
إصدار بطاقة الاحتياجات لمستلزمات الإنتاج:
- يتم عن طريق المقر الرئيسي للهيئة بالقاهرة وكذا فرع الإسكندرية – فرع بورسعيد – فرع دمياط – فرع الدقهلية – فرع الغربية – فرع الشرقية – فرع 6 أكتوبر – فرع أسيوط – فرع سوهاج – فرع أسوان.
- و تصدر في نفس يوم تقديم الطلب طالما تم استيفاء المستندات المطلوبة.
"توزيع نشرة بالمجان بالمستندات المطلوبة للقيد سواء للفرد أو الشركات"
إدارة التكامل مع السودان:
و هي الإدارة المنوط بها استخراج بطاقة التكامل والتجارة بين شطري وادي النيل وفقا للقرار الوزاري رقم 42 لسنة 1984 المعدل بالقرار الوزاري رقم 317 لسنة 1999 و القرار الوزاري 278 لسنة 1984.
" توزيع نشرة بالمجان من الإدارة المختصة بفرع الهيئة بأسوان، وكذا مقر الهيئة بالقاهرة بالمستندات المطلوبة".
يتم استخراج بطاقة التكامل من فرع الهيئة بأسوان فقط.
صلاحية البطاقة خمسة أعوام من تاريخ سداد المصاريف الإدارية (25 جنيه) عند الإصدار أو التجديد أو التبديل و تجدد بنفس المدة خلال شهر من تاريخ نهاية الإصدار.
إدارة الاتفاقيات الخاصة:
و هي الإدارة المنوط بها التعامل بالشكل الرسمي و الذي تحدده السلطة المسئولة بالهيئة عند أبرام اى اتفاقات خاصة بين جمهورية مصر العربية و اى دولة أخرى.
إدارات تابعة لرئيس الإدارة المركزية وتقوم على خدمة الجمهور:
- تقوم إدارة نشرات السجلات بإصدار نشرة القيود الجديدة، القيود المجددة لجميع السجلات التجارية الصادرة من الهيئة ( مصدرين – مستوردين – وكلاء تجاريين – مكاتب أجنبية – مستلزمات إنتاج) وتباع هذه النشرات عن طريق إدارة خدمة المواطنين يسعر التكلفة الفعلية.
- كما تقوم إدارة الاتصالات بالإشراف على تسليم البطاقات إلى جمهور رجال الأعمال وتنسيق الاتصال بين الإدارات المختلفة والارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدم لجمهور رجال الأعمال في جميع فروع الهيئة و المقر الرئيسي.
- تقوم إدارة البحوث بتنظيم ومتابعة عملية إخطار المقيدين في التسجيلات التجارية المختلفة بميعاد التجديد، متابعة التيسيرات و العمل على التطوير – عمل متابعة إعلامية للأمور التي تهم الهيئة، الرد على اى جهة رقابية أو حكومية أو خاصة تطلب بيان معين.
أعمال إدارة الشكاوى بخدمة المواطنين:
تقوم إدارة الشكاوى بالأعمال التي تحددها قرار رئيس الجمهورية رقم 70 لسنة 1981 بشأن تنظيم مكاتب خدمة المواطنين و هي:
- تلقى شكاوى المواطنين سواء العاملين بالهيئة أو المتعاملين معها وبحثا ودراستها بالإدارة وكذلك مع الوحدات التنظيمية الفنية المتخصصة بالهيئة وذلك للوصول إلى حل ودي للشكوى.
- في حالة تعذر حل الشكوى وديا يتم إحالة الموضوع إلى الإدارة العامة للشئون القانونية بالهيئة لاتخاذ الإجراءات اللازمة التي تصل إلى حد إيقاف النشاط لفترة زمنية محددة إذا كان مقيد بسجلات الهيئة للتجارة الخارجية.
- يتم الرد على الجهات المرسلة للشكوى ( التمثيل التجاري – وزارة الاقتصاد – وزارة الخارجية – أفراد – وزارة التجارة والتموين).
أعمال إدارة الاستعلامات بخدمة المواطنين:
- تقوم الإدارة باستقبال المواطنين طالبي الخدمة والرد على استفساراتهم إلى الجهات المختصة.
- كما تقوم بتذليل الصعوبات التي قد تصادفهم من اجل الحصول على الخدمة في اقل وقت ممكن.
- يتم بيع الكتب والنشرات التي تصدرها الهيئة وتهم جمهور المصدرين والمستوردين والوكلاء التجاريين و المكاتب العلمية.
- يوجد بالإدارة سجل خاص بها متضمنا العناوين المختلفة للجهات التي لها صلة بعمل الهيئة لإرشاد الجمهور إليها.
- عمل دليل تفصيلي عن خدمات الهيئة الجماهيرية (دليل خدمة المواطنين).
- تقوم الإدارة بتحديث جميع البيانات والمعلومات الخاصة بالهيئة وإمداد الفروع بالقوانين الحديثة.
- قامت الإدارة بعمل أدلة مبسطة بأسماء الإدارات المختلفة و اختصاصاتها وكيفية أدائها لعملها و الشروط و الأوراق اللازمة لطلب الخدمات التي تقوم عليها و أماكنها اللازمة لتقديمها وتقدم الإدارة الاقتراحات بتحسين وتطوير الخدمات وتبسيط إجراءات أدائها.
- تقديم المعاونة للجمهور عن طريق الإرشادات المعلنة بمدخل الهيئة سواء بالمقر الرئيسي أو فروع الهيئة المختلفة لتعريف الجمهور بأماكن الخدمة و المختصين بها.
هذا وتعتبر الإدارة حلقة اتصال بين الجمهور وجميع إدارات الهيئة التي تتعامل معها.
