الإستخدام العام للمنتجات/ الخدمات – إستقصاء التوصيات و الرضاء.
ماهو تواتر استخدامك لـ (المنتج)؟
- يومي
- مرة بالأسبوع أو أكثر
- 2-3 مرات في الشهر
- مرة في الشهر
- كل 2-3 أشهر
- 2-3 مرات في العام
بشكل عام، هل أنت راضٍ عن (المنتج)؟
- غير راضٍ للغاية
- غير راضٍ
- راضٍ إلى حد ما
- راضٍ جداً
- راضٍ للغاية
ما مدى احتمالية استخدامك/شراؤك (المنتج) مرة أخرى؟
- بالتأكيد
- ربما
- قد يكون أو لا يكون
- على الأرجح لا
- بالتأكيد لا
- لم يستخدم
هل توصي بـ (المنتج) لآخرين؟
- بالتأكيد
- ربما
- قد يكون أو لا يكون
- على الأرجح لا
- بالتأكيد لا
- لا ينطبق
ماهي التوصيات التي تقدمها لتطوير المنتجات؟
