يحكي حاتم عامر عن مدى استفادته من الاشتراك في الدورة التدريبية التي نفذت في جمعية رجال أعمال أسيوط للتدريب على استخدام أدوات وبرامج تكنولوجيا المعلومات في المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر، والتي رعاها مشروع دعم استخدام تكنولوجيا المعلومات للصناعات الصغيرة والمتوسطة (ICT4SME's)، أحد مشروعات الصندوق المصري لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
يقول حاتم: أنا أعمل كمشرف بيع لبعض الأجهزة التي تنتجها شركة نسكو بأسيوط، كنت في السابق أقوم بمتابعة المبيعات لدى الفروع الخاصة بالشركة، والتحصيلات الخاصة ببيع الأجهزة ومعدلات البيع وعمليات إجراء الجرد الشهري للفروع بشكل يدوي تقليدي، وهو الأمر الذي كان يستغرق مني الكثير من الوقت الذي كان يتراوح ما بين سبعة وعشرة أيام لمتابعة كافة الفروع، هذا إضافة إلى الجهد الكبير الذي أعاني منه عقب انتهائي من هذه الأعمال، ونسب الخطأ المتوقع حدوثها عند العمل بشكل يدوي.
ولكن عقب اشتراكي في الدورة التدريبية الخاصة باستخدام الحلول التكنولوجية في المشروعات الصغيرة، اكتشفت الفرق الذي حدث معي في إدارة عملي، حيث تدربت على عدة برامج ساعدتني على تطوير أسلوب العمل ومن تلك البرامج برامج الحزمة المكتبية، وإدارة المخازن والحسابات، و تدريب على كيفية تنفيذ التسويق الإليكتروني وغيرها من التدريبات.
وبفضل تلك البرامج استطعت التوفير في الكثير من الوقت المهدر في عمليات تجميع وتفريغ البيانات الخاصة بعمليات البيع والشراء بشكل يدوي، حيث أصبحت تلك العمليات تتم بشكل رقمي على الكمبيوتر، بالإضافة إلى إمكانية استعادة أي مستند والرجوع إلى أي بيانات من خلال الكمبيوتر.
كما تم توفير إنفاق المبالغ الضخمة من المال كل فروع المبيعات بالشركة على حدة من حيث الجرد والتحصيل، حيث أصبح استخدام شبكة لربط كل تلك الفروع ببرنامج واحد، يوفر مصاريف الانتقال والمتابعة وما إلى ذلك، هذا بالإضافة إلى الدقة المتناهية في جمع المعلومات والبيانات الخاصة بعمليات البيع.
