المصدر : المتحدة للبرمجيات - إعداد / ثروت شلبى

الخطوة الأولى - التقديم (تحديد الموضوع والتمهيد له)

  • أحط المجموعة بجو من الارتياح.
  • قدم للموضوع بوضوح و دقة.
  • وضح خطوات المناقشة و سجلها بعد موافقة المجموعة.
  • أبدأ المناقشة بسؤال.

الخطوة الثانية - المراقبة (حث الجميع على التفكير)

  • ألزم جانب الحقائق و تجنب المناقشات المجردة.
  • لا تشجع المجادلات الشخصية غير المجدية.
  • تجنب المناقشات الجانبية.
  • حافظ على النظام و تتبع تطور المناقشة.
  • دع الجميع يشتركون فيها.

الخطوة الثالثة - التنمية (تفسير تفكير المجموعة و تطويره)

  • أكتشف نقاط الأتفاق و الاختلاف.
  • إبرز تفكير الأغلبية دون إهمال للأقلية.
  • توصل إلى النتائج الوسطي.

كيفية التعرف على الأنماط المختلفة للأفراد المجتمعين كيف يتعامل القائد مع الأنماط المختلفة من الأفراد؟

  • المجادل
  • الإيجابي
  • المتعلم
  • الثرثار
  • الخجول
  • الرافض الذي لا يتعاون
  • غير المهتم
  • المتعالي
  • كثير السؤال

المجادل

  • أحتفظ بهدوئك.
  • لا تتورط معه في جدل.
  • لا تجعله يتحول إلى الدفاع عن ذاته.
  • لعله يتفوه بقول أحمق فيتصدى له آخرون في المجموعة.

الإيجابي

  • استعن به.
  • إنه عون كبير للقائد.
  • لا تدعه يحتكر.

المتعلم

  • لا تجعله يسيطر على المجموعة أو يخيفها.
  • إذا تقدم برأي فسله عن الأسباب.
  • إذا بدا أن الأسباب سقيمة فأدع آخرين من أعضاء المجموعة إلى التعليق.

الثرثار

  • حد من كلامه بمقاطعة لبقة.
  • وجه إلى شخص آخر سؤال مباشراً.
  • لا تنس أنه يستطيع إذا كان صحيح المعلومات أن يكون عوناً كبيراً للقائد.

الخجول

  • لا تحاول أن تتعجله.
  • وجه إليه سؤالاً سهلاً إذا سنحت الفرصة.
  • أشكره كلما أمكن ذلك.
  • أبني فيه الثقة بنفسه.

الرافض الذي لا يتعاون

  • تبين معلوماته و خبراته.
  • حاول الإنتفاع بها.
  • أكتسب صداقته.
  • إشعره بأنك في حاجة إليه لنجاح الإجتماع.

غير المهتم

  • وجه إليه أسئلة مباشرة عن عمله و خبرته.
  • أطلب منشورته.
  • حاول أن تجعله يشعر بأنك تقدر رأيه.

المتعالي

  • لا تنتقده .
  • كن صبوراً.
  • حاول أن تجعله لا يخرج عن الموضوع.
  • إثنى على تعليقاته إذا ما إقتضت الضرورة ذلك حرصاً على مصلحة المجموعة.

كثير السؤال

  • إنه أن يتصيد القائد.
  • أحل أسئلته إلى مجموعته.
  • سله عن رأيه.

أنماط أخرى هناك أنماط أخرى مستعدة تحتاج إلى عناية من جانب القائد

مثال ذلك " الخبير " و " قوى الشخصية ".
كلاهما قد يخيف المجموعة كي ترضخ و تكف عن الأسهام.
حاول الحد من هذين النمطين حتى يفصح جميع أفراد المجموعة عن آرائهم.

  • Currently 330/5 Stars.
  • 1 2 3 4 5
114 تصويتات / 1809 مشاهدة
نشرت فى 23 ديسمبر 2008 بواسطة ayadina

تسجيل الدخول

عدد زيارات الموقع

12,302,481

التخطيط وتطوير الأعمال