-
من المهم جدا أن نفهم نفسية الزبون الذي يعبر عن عدم رضاه عن منتجات الشركة أو الخدمات. فمن الطبيعي لعميل ان يعبر عن الغضب و الإحباط وخيبة الأمل لوضع نقوده
نشرت فى 4 مايو 2014
بواسطة ayadina
جزيتي خيرا
28 فبراير 2015
شارك بالرد
0 ردود
مقالات مختارة
- أخطاء شائعة في التفاوض الوظيفي وكيف تتجنبها
- مهارات التفاوض الفعّال: مفتاحك للنمو الوظيفي
- البيئة من الأزمة إلى الفرصة
- عشر نصائح لتجاوز تحدي فقدان الوظيفة
- كيف تتعامل مع الفشل؟
- دليل الأوشا لخطط الطوارئ
- أنظمة الإخلاء الذكية إنقاذ الأرواح
- التدريب هو طوق النجاة للعمل الآمن في الأماكن المغلقة
- ساهمت فى تحسين أوضاعها المعيشية تمويلات نقدية .. ومشروعات اقتصادية
- النحل المصري القديم: إرث من ذهب سائل وفرصة للمستقبل - جمعه طوغان
أحدث الروابط المختارة
- منصة تنموي 2030
- ما هو الهاشتاق وما هي تصنيفاته وأفضل طرق استخدامه
- مواقع العمل الحر
- دورة حياة المنتج ودورها في تطوير وتسويق المنتجات
- ما هو الانفوجرافيك؟ وما هي أنواعه واستخداماته؟
- طرق تسويق وإشهار تطبيقات الهواتف الذكية
- أدوات التسويق الإلكتروني
- ما المقصود باستراتيجية التسويق من خلال المحتوى؟
- اسطوانة الكتب القانونية
- أهمية التدريب وآثاره في تطوير المؤسسات والأفراد
التحميلات المختارة
- ورشة عمل عن دور الثروة المعدنية فى التنمية المستدامة
- الذهب يتفوق على البترول-جزء5
- الذهب يتفوق على البترول-جزء2
- الذهب يتفوق على البترول-جزء1
- مواصفات مواد البناء- الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة
- ثروات الوطن العربى التعدينية ... رؤيه وتحليل
- العدد الثانى من مجلة التعدين والاستثمار
- التعدين فى المملكة العربية السعودية
- الأرشيف الفعال
- إدارة العقل الجمعي.. والاجتماعات
ساحة النقاش