يستخدم الكثير من أصحاب الأعمال في الدول النامية في وقتـنا الحاضر تقنيات حديثة للمعلومات والاتصال مثل البريد الإلكتروني، والهواتف المتنقلة، وشبكة الانترنت وبرامج الكمبيوتر الخاصة بالأعمال، وذلك لمساعدتهم في إدارة أعمالهم، وإبقائهم على اتصال دائم بعملائهم.
إن تقنيات المعلومات والاتصال بإمكانها مساعدتك في أعمالك لأجل:
- تحسين اتصالات أعمالك مع العملاء، فالبريد الالكتروني البريد الإلكتروني يعتبر وسيلة اتصال أكثر فاعلية خاصة إذا استخدم لمسافات أكثر بعداً في نطاق البلد أو على مستوى العالم وبتكلفة تعادل المكالمة المحلية.
- توفير إدارة التسويق، عن طريق مواقع التصفح في الإنترنت والتي تستخدم لخدمات الإعلان ولبيع المنتجات ولتقديم الخدمات المتواجدة محلياً.
- الحصول على المعلومات، فبالإمكان الحصول على المعلومات عبر الإنترنت من المصادر العالمية.
- تحسين عملية حفظ التسجيل والإدارة المالية، عن طريق برامج كمبيوتر الخاصة بإدارة الأعمال والإدارة المالية.
