ما الذي نقصده حقاً بـ "التسويق"؟
الكثيرين من أصحاب الأعمال يعتبرون التسويق هو شيئان: الدعاية والبيع. وبالرغم من ذلك، فإننا نعتقد أنك في النهاية سوف تنجح أكثر إذا حاولت أحياناً أن تنظر إلى "الصورة الأشمل" بقضاء الوقت للتحليل العميق لمنتجاتك أو خدماتك وعملك ككل بما يتعلق بمنافسيك، عملاؤك، والاتجاهات والظروف الاجتماعية والإقليمية.
ويمكننا القول أن العنصر الأساسي للتسويق الناجح هو الإجابة على السؤال التالي في عملك: كيف ستحدث فارقاً حول فكرة عملك (خدمة أو منتج) ذو مدلول للأشخاص المهتمين بالشراء؟
هناك عدة تساؤلات يجب عليك إجابتها لأي عمل:
ما الذي يجعل فكرة عملك متفردة؟ من هم المشترون المحتملون؟ من الذي يقوم بشراء منتجاتك أو خدماتك في الوقت الحالي ومن الذي ترغب حقاً أن تروج المنتجات لهم؟ من هم منافسوك؟ كصاحب عمل صغير، هل بإمكانك المنافسة بفاعلية في السوق المختص بمنتجاتك؟ ما هي الرسالة التي تريد إيصالها للمشترين المستهدفين؟ كيف سوف تقدم عملك أو منتجاتك بحيث يشعر الآخرون أنهم متميزون، بطرق تهم هؤلاء المشترين؟ ماهي استراتيجيتك للتوزيع؟ كيف ستقوم بتوصيل منتجاتك أو خدماتك إلى أيدي العملاء؟
إن الإجابة على تلك التساؤلات السابقة هي ما نطلق عليه "التسويق".
المصدر: اسطوانة أدوات دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة/ اقتدار
