تتناول إدارة العمليات سلسلة العمليات التشغيلية لإنتاج السلع والخدمات التي يستخدمها الناس يومياً، وتعتبر العمليات التشغيلية بمثابة النشاطات الأساسية التي تستخدمها المؤسسات للقيام بأعمالها وتحقيق أهدافها.
تتناول إدارة العمليات سلسلة العمليات التشغيلية لإنتاج السلع والخدمات التي يستخدمها الناس يومياً، وتعتبر العمليات التشغيلية بمثابة النشاطات الأساسية التي تستخدمها المؤسسات للقيام بأعمالها وتحقيق أهدافها.